Herkent u dit?
- Wc, douche en gootsteen hebben tegelijk last
- Vuil water komt omhoog in de doucheput of een vloerputje op de begane grond
- De wc borrelt als de wasmachine leegpompt
- Het ontstoppingsstuk of de put bij de erfgrens staat vol water
Veelvoorkomende oorzaken
- Doekjes, maandverband en vet die samen een grote prop vormen
- Een verzakking in de grondleiding waar vuil blijft liggen
- Wortels die via een losse mof de leiding in groeien
- Een verstopping in de gemeentelijke aansluiting, voorbij uw erfgrens
Zo pakken wij het aan
Ontstoppingsstuk zoeken
We zoeken het ontstoppingsstuk of de put op uw erf. Aan het waterpeil daarin zien we of de prop voor of achter dat punt zit.
Vrijmaken
We maken de leiding vrij met een lange veer of met hogedruk.
Oorzaak bekijken
Bij een terugkerende verstopping of vermoeden van verzakking adviseren we een camera-inspectie.
Gemeente of eigen grond
Zit de verstopping in het deel van de gemeente, dan zeggen we u dat en kunt u het melden bij de gemeente Almere.
Wat is het hoofdriool?
Met het hoofdriool bedoelen de meeste mensen de leiding die al het afvalwater uit de woning naar de straat brengt. In huis is dat de standleiding van meestal 110 mm. Onder de vloer gaat die over in de grondleiding, die vaak 110 of 125 mm is.
Omdat alles hier samenkomt, merkt u een verstopping in het hoofdriool in het hele huis. Het water zoekt een uitweg via de laagste afvoer. Dat is meestal een doucheput of vloerputje op de begane grond.
Het ontstoppingsstuk
Een ontstoppingsstuk is een stuk leiding met een schroefdop of deksel waardoor je de leiding in kunt. Het zit vaak in de kruipruimte, in de meterkast of in de voortuin vlak bij de erfgrens. Soms is het een put met een deksel.
Het ontstoppingsstuk vertelt ons veel. Staat het vol, dan zit de prop verderop richting de straat. Is het leeg, dan zit de prop tussen het huis en dit punt.
Weet u niet waar het zit? In de bouwtekening van uw woning staat het vaak aangegeven. Anders zoeken we het met u.
Wie is verantwoordelijk?
In de meeste gemeenten is de eigenaar verantwoordelijk voor de leiding op eigen grond, en de gemeente voor het deel daarna. De grens ligt meestal bij de erfgrens of bij het ontstoppingsstuk. Vraag bij twijfel na hoe dat in uw situatie zit bij de gemeente Almere.
Huurt u, dan regelt de verhuurder meestal problemen met de leiding zelf, zoals een breuk of verzakking. Een verstopping door gebruik is vaak voor de huurder. Kijk in uw huurcontract.
Wat kunt u zelf proberen?
- Gebruik geen water meer: niet doortrekken, niet douchen, wasmachine en vaatwasser uit.
- Zoek het ontstoppingsstuk. Dat is vaak een buis met een dop in de kruipruimte, in de meterkast, of een putje met deksel in de voortuin.
- Haal de dop alleen voorzichtig los als de leiding niet vol staat; anders kan er veel vuil water uitkomen.
- Giet geen chemische ontstopper in de wc of de afvoer. Bij een hoofdriool komt het nergens aan en het maakt het werk gevaarlijk.
Wanneer belt u ons? Bel zo snel mogelijk als vuil water uit een afvoer omhoog komt, of als u de wc niet meer kunt gebruiken.
Wat kost hoofdriool ontstoppen in Almere?
| Werkzaamheden | Tarief | Toelichting |
|---|---|---|
| Ontstoppen wc, afvoer of rioolincl. voorrijden en eerste half uur | € — starttarief | incl. voorrijden en eerste half uur |
| Spoed 's avonds, 's nachts en in het weekend | € — starttarief | |
| Elk extra kwartier | € — per kwartier |
Alle bedragen inclusief btw. U hoort het tarief altijd vooraf, aan de telefoon.
Meer uitleg over kosten leest u in wat kost riool ontstoppen in Almere.
Veelgestelde vragen
Moet er gegraven worden om het hoofdriool te ontstoppen?
Meestal niet. Via het ontstoppingsstuk of de wc-afvoer kunnen we de leiding bereiken. Graven is alleen nodig als de leiding kapot of verzakt is.
Wie betaalt als de verstopping bij de gemeente zit?
Zit de prop in het gemeentelijke deel, dan is dat meestal de taak van de gemeente. Meld het dan bij de gemeente Almere.
Hoe lang duurt het?
Dat hangt af van de bereikbaarheid en de oorzaak. Een gewone prop is vaak binnen een uur weg. Met hogedruk reinigen of een camera-inspectie erbij duurt het langer.
Kan het nu ook gaan stinken in huis?
Ja. Als water in de leiding stilstaat of sifons worden leeggezogen, kunt u rioollucht ruiken. Dat verdwijnt meestal als de leiding weer vrij is.
Wat kost het ontstoppen van het hoofdriool?
U hoort het tarief vooraf. Zie de tarievenpagina voor ontstoppen, spoed en camera-inspectie.